"Ma che musica Maestro!"
Omaggiamo con il titolo di questo articolo Raffaella Carrà, di recente scomparsa, per parlare di musica e del suo potere evocativo. Spesso e volentieri durante le telefonate di monitoraggio verso i nostri assistiti e-Care in sottofondo sentiamo musica, ad alto volume. Dobbiamo chiedere di abbassarlo, per poter parlare con gli assistiti al telefono. Aggiungo che tra i nostri utenti, tutti i mesi "sono buoni" per ascoltare delle melodie attraverso i mezzi di trasmissione a loro più congeniali, come la radio e la televisione, dove ci sono canali dedicati.
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