Sportello Digitale Facile

Hai difficoltà con il digitale? Quante volte ti è capitato di voler inviare un SMS o fare una videochiamata ai tuoi amici e impiegare molto tempo prima di riuscirci; oppure cosa più importante voler accedere al tuo fascicolo sanitario elettronico e dover chiedere aiuto ai tuoi figli?

Ora, anche in Emilia Romagna, grazie al Progetto di facilitazione digitale denominato Digitale Facile puoi imparare a utilizzare computer e smartphone prenotando una sezione formativa con un tutor digitale presso a uno dei tanti sportelli presenti sul territorio.

Su tutto il territorio regionale infatti, sono stati resi accessibili degli sportelli (detti anche Punti di Facilitazione digitale) in cui puoi

1) accedere in presenza – su prenotazione - ed avvalerti del supporto di facilitatori appositamente formati;

2) chiedere di essere affiancato in remoto, ovvero se non puoi recarti presso un Punto Digitale facile, è possibile utilizzare il servizio a distanza restando casa;

3) prenotarti per la frequenza di corsi di formazione specifici sia per ogni livello di competenza sia per l’uso di computer e smartphone. 

Ti ricordiamo che, sia allo sportello sia in remoto, puoi chiedere ai facilitatori di aiutarti con:

SPID - Registrazione per attivazione nuovo utente

SPID - Registrazione per attivazione + registrazione nuovo indirizzo e-mail

SPID - Cambio password

FSE - Attivazione e/o gestione deleghe

FSE – Prenotazione e/o Pagamento di una visita specialistica

FSE - Cambio del medico

APP IO - Installazione e configurazione

APP IO - Effettuare un pagamento

PagoPA – Pagamento

MLOL - Attivazione e utilizzo applicazione ebook

ConciliaWEB - Accesso e inserimento richiesta piattaforma

LavoroPerTe - Installazione App mobile e configurazione utente o registrazione

al sito web

LavoroPerTe - Presentazione di una candidatura tramite app mobile o sito web

INAD - Iscrizione all'indice dei domicili digitali

ANPR - Stampare un certificato

ANPR - Richiedere cambio di residenza

CIE - Accesso ai servizi online

ACI - Pagamento bollo auto

PassaportOnline - Prenotazione rilascio passaporto

ISTRUZIONE.IT - Effettuare l'iscrizione di un figlio a scuola

INPS - Installazione app INPS Mobile

INPS - Gestione deleghe

Agenzia delle Entrate - Richiesta duplicato della Tessera Sanitaria o del

tesserino di codice fiscale

Accedere agli Sportelli è molto semplice: basta prenotare l’appuntamento tramite numero verde dedicato 800 141 147 (lun - ven dalle 9 alle 17) oppure mediante specifica piattaforma on line disponibile cliccando: https://affluences.com/sites?playlist_id=55#

Tieni a mente che per tutte le prestazioni svolte allo Sportello è SEMPRE richiesto al cittadino di portare con sé:

- Documento di identità in originale

- Codice fiscale o tessera sanitaria in originale (se posseduto)

Ricordiamo che i servizi possono essere erogati solo a cittadini maggiorenni.

Su Bologna sono operativi ben 11 sportelli, solo per citarne qualcuno:

Centro per l’Impiego Via Todaro 8/A, 40126 Bologna

Casa di Quartiere Saffi Via Lodovico Berti 2/10, 40131 Bologna

Casa di Quartiere 2 agosto 1980 Via Filippo Turati 98, 40134 Bologna

Casa di Quartiere Stella Via Lodovico Savioli 3, 40137 Bologna

Centro di Quartiere Villa Riccitelli Via Faenza 2, 40139 Bologna

Per il dettaglio di tutti gli Sportelli attivi sia nel capoluogo sia nelle provincie sempre disponibile il numero verde 800 141 147 oppure consultare il sito https://digitale.regione.emilia-romagna.it/punti-digitale-facile.

IMPORTANTE: gli Sportelli NON compilano pratiche, non riparano telefoni, tablet, pc o altri dispositivi elettronici, non gestiscono le password delle utenze di cittadini.